爲(wéi / wèi)貫徹落實李克強總理關于(yú)政務服務要(yào / yāo)接受各類問題投訴、加強監督的(de)重要(yào / yāo)指示精神，9月20日起，國(guó)務院辦公廳開通“國(guó)家政務服務投訴與建議”小程序，廣泛接收社會各界對政務服務的(de)問題線索和(hé / huò)意見建議。網民可以(yǐ)使用手機進入中國(guó)政府網、國(guó)務院客戶端或微信、支付寶等平台登錄小程序，就(jiù)辦事不(bù)便利、“一(yī / yì ／yí)網通辦”落實不(bù)到(dào)位、涉企政策措施不(bù)落實等問題進行投訴，并就(jiù)提升各級政府政務服務水平、優化營商環境等提出(chū)建議。國(guó)務院辦公廳将對收集到(dào)的(de)問題線索和(hé / huò)意見建議進行專門研究，并督促有關地(dì / de)方和(hé / huò)部門查清問題、查明原因、整改解決。

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